Termos de uso

1. Aceite e cadastro

Ao criar uma conta ou utilizar o Tá no Forno, o usuário declara ter capacidade para contratar o serviço e concorda com estes termos. Os dados informados no cadastro devem ser verdadeiros, completos e mantidos atualizados.

2. Uso do serviço

A plataforma permite organizar lojas, cardápios, clientes, pedidos, produção, retiradas, entregas, pagamentos e comunicações relacionadas à operação. O uso deve respeitar a legislação, os direitos de terceiros e as regras dos provedores integrados.

3. Conta e segurança

O titular é responsável por proteger suas credenciais, definir corretamente o acesso da equipe e comunicar qualquer suspeita de uso indevido. Ações realizadas por usuários autorizados da loja são consideradas parte da operação do titular.

4. Planos, preços e pagamentos

Recursos, condições e valores são apresentados antes da contratação. Preços promocionais ou vigentes podem ser alterados para novas contratações, mediante atualização das páginas comerciais. Mudanças que afetem assinaturas ativas serão comunicadas com antecedência razoável quando aplicável.

Pagamentos podem ser processados por empresas terceiras. A disponibilidade de determinados meios depende da aprovação e das regras desses provedores.

5. Produtos, preços e atendimento

Cada loja responde pelas informações publicadas, qualidade e disponibilidade dos produtos, preços, prazos, condições de entrega, atendimento ao consumidor e cumprimento dos pedidos. A plataforma não prepara, comercializa ou entrega os itens anunciados pelas lojas.

6. Disponibilidade e manutenção

Trabalhamos para manter o serviço disponível e seguro. Atualizações, manutenção, falhas de conexão ou indisponibilidade de serviços externos podem causar interrupções temporárias. Sempre que possível, manutenções relevantes serão planejadas para reduzir impacto.

7. Cancelamento e suspensão

A assinatura pode ser cancelada conforme as condições exibidas no painel. Contas podem ser limitadas ou suspensas em caso de inadimplência, fraude, risco de segurança ou violação destes termos. Dados podem ser mantidos pelo período necessário ao cumprimento de obrigações legais e defesa de direitos.

8. Responsabilidades

O usuário deve manter procedimentos adequados para sua operação, inclusive alternativas para momentos de indisponibilidade. O Tá no Forno não se responsabiliza por decisões comerciais da loja, falhas de serviços de terceiros ou danos decorrentes de uso contrário às orientações disponibilizadas.